14 dagar
Ångra avtalet
Använd det här formuläret för att ångra ett köp inom 14 dagar efter leverans. Det tar två steg och du får direkt en bekräftelse via e-post.
Så fungerar det
- Steg 1: fyll i ditt namn, ditt ordernummer och den e-postadress du använde vid beställningen.
- Steg 2: kontrollera dina uppgifter och tryck på Bekräfta ånger. Först detta andra steg skickar ditt meddelande.
Därefter skickar vi en mottagningsbekräftelse via e-post med datum och klockslag för när vi tog emot ditt meddelande. Spara den. Skickar du meddelandet innan 14-dagarsfristen har gått ut har du ångrat dig i tid.
Du behöver inte ange något skäl. Vill du bara ångra en del av beställningen kan du ange varorna i steg 2.
Vad händer sedan
Vi skickar dig returadressen och instruktioner. Skicka tillbaka varorna inom 14 dagar efter ditt meddelande. Vi återbetalar alla mottagna betalningar, inklusive standardfrakt, inom 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande; vi får vänta tills varorna har kommit fram eller du visat att de skickats. Den fullständiga informationen om ångerrätt och standardblanketten finns på sidan Returer & återbetalning.
Hellre e-post? Skriv till support@aveliqq.shop – ett tydligt meddelande om att du ångrar köpet räcker.