14 dagen
Overeenkomst herroepen
Gebruik dit formulier om een aankoop binnen 14 dagen na levering te herroepen. Het zijn twee stappen en u ontvangt meteen een bevestiging per e-mail.
Zo werkt het
- Stap 1: vul uw naam, uw bestelnummer en het e-mailadres van de bestelling in.
- Stap 2: controleer uw gegevens en klik op Herroeping bevestigen. Pas deze tweede stap verstuurt uw verklaring.
Daarna sturen we u per e-mail een ontvangstbevestiging met de datum en het tijdstip waarop we uw verklaring hebben ontvangen. Bewaar deze goed. Verstuurt u uw verklaring vóór het einde van de termijn van 14 dagen, dan heeft u op tijd herroepen.
U hoeft geen reden op te geven. Wilt u maar een deel van uw bestelling herroepen, dan kunt u de artikelen in stap 2 vermelden.
Wat er daarna gebeurt
We sturen u het retouradres en instructies. Stuur de artikelen binnen 14 dagen na uw verklaring terug. We betalen alle ontvangen betalingen, inclusief standaard verzendkosten, terug binnen 14 dagen na ontvangst van uw verklaring; we mogen wachten tot de artikelen binnen zijn of u de verzending heeft aangetoond. De volledige informatie over herroeping en het modelformulier vindt u op onze pagina Retourneren & terugbetalen.
Liever per e-mail? Schrijf naar support@aveliqq.shop – een duidelijke verklaring dat u herroept is voldoende.