Algemene voorwaarden

Wie wij zijn

De webshop op aveliqq.shop wordt geëxploiteerd door MISS SHORTHAIR LTD, handelend onder de naam AVELIQQ, een private limited company geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer 07733107, statutair gevestigd aan 123 Eastern Avenue, Redbridge, Ilford, Essex, IG4 5AN, Verenigd Koninkrijk („wij”, „ons”). Contact: support@aveliqq.shop, +44 7636 647064. Meer gegevens op onze pagina Juridische informatie.

Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via deze website door consumenten, dat wil zeggen natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. We verkopen alleen aan volwassenen; u moet minimaal 18 jaar zijn om te bestellen. Van toepassing is de versie die op het moment van uw bestelling wordt getoond. U kunt deze pagina altijd opslaan of afdrukken; uw bestelgegevens staan in uw orderbevestiging per e-mail.

Producten en afbeeldingen

We beschrijven elk product met afmetingen, materialen, aantal stuks en kleur. De afbeeldingen tonen het ontwerp en hoe het gedragen kan worden; kleuren kunnen op verschillende schermen iets afwijken, en kleding of andere accessoires op sfeerbeelden zijn niet inbegrepen. Wijken afbeelding en geschreven beschrijving af, dan geldt de geschreven beschrijving (inclusief het aantal stuks). Maten zijn bij benadering.

Totstandkoming van de overeenkomst

1. De producten op onze website zijn geen bindend aanbod maar een uitnodiging om te bestellen.
2. U kunt uw bestelling vóór het versturen altijd controleren en corrigeren. Door te klikken op de knop „Bestelling met betalingsverplichting” doet u een bindend aanbod om de artikelen in uw winkelmand te kopen.
3. Daarna sturen wij u een orderbevestiging per e-mail. Met die e-mail aanvaarden wij uw aanbod en komt de overeenkomst tot stand.
4. Kunnen wij uw bestelling niet aanvaarden – bijvoorbeeld omdat een artikel niet meer beschikbaar is of bij een kennelijke prijsfout – dan laten wij u dat direct weten en betalen we een eventuele betaling volledig terug.

De taal van de overeenkomst is de taal van de websiteversie die u gebruikt; deze voorwaarden zijn beschikbaar in het Engels, Duits, Deens, Frans, Nederlands en Zweeds. Wij bewaren de tekst van de overeenkomst; als u een account heeft aangemaakt, ziet u uw bestellingen daar.

Prijzen en valuta

Alle prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen. Verzendkosten komen erbij en worden in de winkelmand en bij het afrekenen getoond, vóór u bestelt. U kunt prijzen bekijken in Amerikaanse dollar (USD), euro (EUR), Brits pond (GBP), Deense kroon (DKK) of Zweedse kroon (SEK). De valuta die bij het afrekenen wordt getoond, is de valuta waarin wij afschrijven. Uw bank of kaartuitgever kan kosten rekenen voor betalingen in vreemde valuta; daar hebben wij geen invloed op.

Betaling

We accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond, zoals creditcards en debitcards (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay en PayPal. De betaling wordt afgeschreven wanneer u de bestelling plaatst. Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe en PayPal-betalingen door PayPal; wij zien of bewaren uw volledige kaartgegevens nooit. Kaartbetalingen staan op uw afschrift als „AVELIQQ”.

De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling.

Levering

We leveren in de landen die op onze pagina Verzending staan. We verzenden binnen 1–3 werkdagen na totstandkoming van de overeenkomst; levertijden na verzending staan op de verzendpagina. Kunnen we niet binnen 30 dagen na totstandkoming van de overeenkomst leveren, dan laten we u dat weten en kunt u kosteloos annuleren tegen volledige terugbetaling.

Herroepingsrecht en retourneren

Bent u consument in de EU of het VK, dan heeft u een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na levering, zonder opgave van redenen. De volledige informatie en het modelformulier voor herroeping staan op onze pagina Retourneren & terugbetalen, en u kunt online herroepen met onze herroepingsfunctie. Daarnaast bieden we klanten in al onze leverlanden een vrijwillige retourtermijn van 30 dagen voor ongedragen artikelen, zoals op die pagina beschreven. Dit vrijwillige retourbeleid beperkt uw wettelijke rechten niet.

Wettelijke garantie

Zijn goederen gebrekkig of niet zoals beschreven, dan heeft u de wettelijke rechten van uw land. In de EU omvat dat een wettelijke garantie op conformiteit van ten minste twee jaar na levering; in het VK uw rechten onder de Consumer Rights Act 2015. Wij geven geen aanvullende commerciële garantie.

Gebruik en onderhoud

Onze producten zijn modeaccessoires voor volwassenen. Het is geen speelgoed en ze bevatten kleine onderdelen; houd ze uit de buurt van kinderen. Grip, draagcomfort en pasvorm hangen af van uw haartype en hoofdvorm; we kunnen niet garanderen dat elk stuk bij elk haartype past. Volg de onderhoudsinstructies op elke productpagina.

Acties

We hebben momenteel geen kortingscodes of acties. Als we die in de toekomst aanbieden, staan de voorwaarden (duur, deelnemende producten, minimumbedrag en combineerbaarheid) duidelijk bij de actie vermeld.

Klantaccount

U kunt als gast bestellen of een account aanmaken. Houd uw wachtwoord geheim; u bent verantwoordelijk voor activiteiten in uw account. U kunt ons altijd vragen uw account te sluiten.

Aansprakelijkheid

Wij zijn volgens de wet aansprakelijk voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid en op grond van dwingend productaansprakelijkheidsrecht. Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden.

Intellectueel eigendom

Alle inhoud van deze website – ontwerpen, teksten, afbeeldingen, logo’s en de naam AVELIQQ – is van ons of onze licentiegevers. Commercieel gebruik zonder onze schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing. Woont u als consument in de EU of elders, dan behoudt u daarnaast de bescherming van de dwingende bepalingen van het land waar u woont en kunt u zich tot de rechter in dat land wenden.

Gaat er iets mis, neem dan eerst contact met ons op – de meeste problemen zijn snel per e-mail opgelost. Voor grensoverschrijdende geschillen kunt u ook gratis terecht bij het Europees Consumentencentrum in uw land. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechting voor een geschillencommissie voor consumenten.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen voor toekomstige bestellingen. Voor uw bestelling gelden de voorwaarden die golden op het moment van bestellen.