AVELIQQ · Privacybeleid
Privacybeleid
Welke persoonsgegevens we verzamelen als u AVELIQQ bezoekt of bij ons koopt, waarom, met wie we ze delen en welke rechten u heeft.
Laatst bijgewerkt: 27 september 2026
Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens op deze website is MISS SHORTHAIR LTD (AVELIQQ), 123 Eastern Avenue, Redbridge, Ilford, Essex, IG4 5AN, Verenigd Koninkrijk, e-mail support@aveliqq.shop. We verwerken persoonsgegevens volgens de Britse AVG (UK GDPR), de Data Protection Act 2018 en – voor bezoekers in de Europese Economische Ruimte – de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wat we verzamelen en waarom
| Situatie | Gegevens | Doel | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Bestellen | Naam, factuur- en afleveradres, e-mail, telefoon (optioneel), artikelen, bestel- en betaalstatus | Uw bestelling verwerken, leveren en ondersteunen; retouren en terugbetalingen | Overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Bewaren | Bestel- en factuurgegevens | Fiscale en boekhoudkundige verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
| Klantaccount (optioneel) | Inlog-e-mail, wachtwoord (versleuteld), opgeslagen adressen, bestelgeschiedenis | Toegang tot uw bestellingen en sneller afrekenen | Overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Contact- en herroepingsformulier, e-mail | Naam, e-mail, bestelnummer, uw bericht | U antwoorden; herroepingen en klachten afhandelen | Overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6 lid 1 sub b); wettelijke verplichting bij herroeping (art. 6 lid 1 sub c) |
| Bezoek aan de website | IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, datum en tijd (serverlogs) | Veilige werking van de site, misbruik voorkomen | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Betaling | Betaalmethode, transactie-ID, resultaat van fraudecontrole (wij ontvangen nooit volledige kaartnummers) | Betaling, fraudepreventie | Overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b); gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie (art. 6 lid 1 sub f) |
We gebruiken uw gegevens niet voor advertenties, maken geen marketingprofielen en versturen geen nieuwsbrieven. We verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet voor gedragsgerichte advertenties.
Met wie we gegevens delen
- Hosting: Hostinger International Ltd. host deze website en bewaart de database in onze opdracht (verwerker).
- Betalingen: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe, Inc.) verwerkt kaart-, Apple Pay- en Google Pay-betalingen; PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. verwerkt PayPal-betalingen. Zij ontvangen de gegevens die nodig zijn voor betaling en fraudepreventie en treden deels op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken volgens hun eigen privacybeleid.
- Bezorging: de vervoerder ontvangt uw naam, afleveradres en – waar nodig voor bezorgberichten – uw e-mail of telefoonnummer.
- E-mail: onze e-mailprovider verwerkt berichten die u ons stuurt en bestelmails die wij u sturen (verwerker).
- Autoriteiten en adviseurs: waar de wet dat vereist, bijvoorbeeld de belastingdienst, of onze accountants met geheimhoudingsplicht.
Internationale doorgifte
Wij zijn gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Het VK en de EU erkennen elkaars gegevensbescherming als passend. Sommige dienstverleners (zoals Stripe en PayPal) kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken; die doorgifte is beschermd door adequaatheidsbesluiten (zoals het EU-VS Data Privacy Framework en de Britse uitbreiding) of standaardcontractbepalingen.
Bewaartermijnen
- Bestel- en factuurgegevens: zolang fiscale en handelsrechtelijke regels dat vereisen, in het VK meestal 6 jaar (tot 10 jaar waar EU-regels voor ons gelden).
- Klantaccounts: tot u ons vraagt het account te verwijderen; bestelgegevens blijven bewaard zoals hierboven beschreven.
- Berichten en herroepingsverklaringen: 3 jaar na afronding, tenzij langer nodig voor rechtsvorderingen.
- Serverlogs: tot 30 dagen.
Cookies
We gebruiken alleen cookies en vergelijkbare opslag die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de shop – zoals uw winkelmand, taal en valuta, inloggen en veilig betalen. We gebruiken geen analytische of advertentiecookies. Details in ons cookiebeleid.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Mail naar support@aveliqq.shop om deze rechten uit te oefenen. We antwoorden binnen een maand.
U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder: in het VK het Information Commissioner’s Office (ico.org.uk), of de toezichthouder in het EU-land waar u woont of werkt – in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Geautomatiseerde besluiten
We nemen geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten. Onze betaalproviders voeren geautomatiseerde fraudecontroles uit; wordt een betaling geweigerd, dan kunt u contact opnemen met ons of de provider.
Beveiliging
De website is versleuteld met HTTPS. Betaalgegevens voert u in velden van onze PCI DSS-conforme betaalproviders in; ze bereiken onze servers nooit. Alleen mensen die het nodig hebben, hebben toegang tot bestelgegevens.
Kinderen
Onze shop is voor volwassenen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar.
Wijzigingen
We werken dit beleid bij als onze verwerking verandert. De datum bovenaan toont de actuele versie.