14 dage
Fortryd aftalen
Brug denne formular til at fortryde et køb inden for 14 dage efter levering. Det tager to trin, og du får straks en bekræftelse på e-mail.
Sådan fungerer det
- Trin 1: indtast dit navn, dit ordrenummer og den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen.
- Trin 2: tjek dine oplysninger, og tryk på Bekræft fortrydelse. Først dette andet trin sender din erklæring.
Derefter sender vi dig en kvittering på e-mail med dato og klokkeslæt for, hvornår vi modtog din erklæring. Gem den. Sender du erklæringen, før de 14 dage er gået, har du fortrudt rettidigt.
Du behøver ikke angive en grund. Vil du kun fortryde en del af ordren, kan du angive varerne i trin 2.
Hvad sker der så
Vi sender dig returadressen og en vejledning. Send varerne retur inden for 14 dage efter din erklæring. Vi refunderer alle modtagne betalinger inklusive standardfragt inden for 14 dage efter at have modtaget din erklæring; vi kan vente, til varerne er modtaget, eller du har dokumenteret afsendelsen. Den fulde fortrydelsesvejledning og standardformularen finder du på siden Returnering & refusion.
Foretrækker du e-mail? Skriv til support@aveliqq.shop – en klar erklæring om, at du fortryder, er nok.