Handelsbetingelser

Hvem vi er

Webshoppen på aveliqq.shop drives af MISS SHORTHAIR LTD, der handler under navnet AVELIQQ, et anpartsselskab (private limited company) registreret i England og Wales under nummer 07733107 med hjemsted 123 Eastern Avenue, Redbridge, Ilford, Essex, IG4 5AN, Storbritannien („vi“, „os“). Kontakt: support@aveliqq.shop, +44 7636 647064. Flere oplysninger på siden Juridiske oplysninger.

Anvendelse

Disse betingelser gælder for alle ordrer afgivet via denne hjemmeside af forbrugere, dvs. personer, der køber til formål uden for deres erhverv. Vi sælger kun til voksne; du skal være mindst 18 år for at bestille. Den version af betingelserne, der vises på bestillingstidspunktet, gælder. Du kan til enhver tid gemme eller udskrive denne side; dine ordreoplysninger står i din ordrebekræftelse på e-mail.

Produkter og billeder

Vi beskriver hvert produkt med størrelse, materialer, antal dele og farve. Billederne viser designet, og hvordan det kan bæres; farver kan se lidt anderledes ud på forskellige skærme, og tøj eller andet tilbehør på lifestylebilleder medfølger ikke. Er der forskel på billede og skriftlig beskrivelse, gælder den skriftlige beskrivelse (herunder antallet af dele). Størrelser er omtrentlige.

Sådan indgås aftalen

Produkterne på vores hjemmeside er ikke et bindende tilbud, men en opfordring til at bestille.
Du kan gennemgå og rette din ordre, før du sender den. Når du klikker på knappen „Bestil med betalingspligt“, afgiver du et bindende tilbud om at købe varerne i din kurv.
Derefter sender vi dig en ordrebekræftelse på e-mail. Denne e-mail accepterer dit tilbud, og aftalen er dermed indgået.
Kan vi ikke acceptere din ordre – f.eks. fordi en vare ikke længere findes, eller der er en åbenlys prisfejl – giver vi dig straks besked og refunderer en eventuel betaling fuldt ud.

Aftalesproget er sproget i den version af hjemmesiden, du brugte; betingelserne findes på engelsk, tysk, dansk, fransk, nederlandsk og svensk. Vi gemmer aftaleteksten; har du oprettet en konto, kan du se dine ordrer der.

Priser og valuta

Alle priser er inklusive gældende afgifter. Fragt lægges til og vises i kurven og i kassen, før du bestiller. Du kan se priser i amerikanske dollar (USD), euro (EUR), britiske pund (GBP), danske kroner (DKK) eller svenske kroner (SEK). Den valuta, der vises i kassen, er den valuta, vi trækker beløbet i. Din bank eller kortudsteder kan tage gebyr for betalinger i fremmed valuta; det har vi ingen indflydelse på.

Betaling

Vi accepterer de betalingsmetoder, der vises i kassen, som kan omfatte kredit- og debetkort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay og PayPal. Betalingen trækkes, når du afgiver ordren. Kortbetalinger håndteres af Stripe og PayPal-betalinger af PayPal; vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger. Kortbetalinger vises på din kontoudskrift som „AVELIQQ“.

Varerne forbliver vores ejendom, indtil de er betalt fuldt ud.

Levering

Vi leverer til de lande, der står på siden Levering. Vi afsender inden for 1–3 hverdage efter aftalens indgåelse; leveringstider efter afsendelse står på leveringssiden. Kan vi ikke levere inden for 30 dage efter aftalens indgåelse, giver vi besked, og du kan annullere mod fuld refusion.

Fortrydelsesret og returnering

Er du forbruger i EU eller UK, har du en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage fra levering uden at angive en grund. Den fulde fortrydelsesvejledning og standardfortrydelsesformularen findes på siden Returnering & refusion, og du kan fortryde online via vores fortrydelsesfunktion. Derudover tilbyder vi kunder i alle vores leveringslande en frivillig returret på 30 dage for ubrugte varer som beskrevet på samme side. Den frivillige returret begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.

Reklamationsret

Er varer defekte eller ikke som beskrevet, har du de lovbestemte rettigheder i dit land. I EU omfatter det en reklamationsret på mindst to år fra levering; i UK dine rettigheder efter Consumer Rights Act 2015. Vi giver ikke en yderligere garanti.

Brug og pleje

Vores produkter er modetilbehør til voksne. De er ikke legetøj og indeholder små dele, så hold dem væk fra børn. Hold, komfort og pasform afhænger af din hårtype og hovedform; vi kan ikke love, at alle stykker passer til alle hårtyper. Følg plejeanvisningerne på hver produktside.

Kampagner

Vi har i øjeblikket ingen rabatkoder eller kampagner. Hvis vi får det fremover, står betingelserne (varighed, omfattede produkter, minimumsbeløb og om rabatter kan kombineres) tydeligt ved kampagnen.

Kundekonto

Du kan handle som gæst eller oprette en konto. Hold din adgangskode hemmelig; du er ansvarlig for aktivitet på din konto. Du kan til enhver tid bede os lukke din konto.

Ansvar

Vi er ansvarlige efter lovens regler for skade forvoldt forsætligt eller groft uagtsomt, for skade på liv, legeme eller helbred og efter ufravigelige regler om produktansvar. Ved simpel uagtsomhed er vi kun ansvarlige for misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser, begrænset til den forudsigelige, typiske skade. Intet i disse betingelser begrænser ansvar, som ikke kan begrænses efter loven.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på denne hjemmeside – design, tekster, billeder, logoer og navnet AVELIQQ – tilhører os eller vores licensgivere. Det må ikke bruges kommercielt uden vores skriftlige tilladelse.

Lovvalg og tvister

Disse betingelser er underlagt lovgivningen i England og Wales. Er du forbruger bosat i EU eller andre steder, bevarer du desuden beskyttelsen i de ufravigelige regler i dit bopælsland og kan anlægge sag ved domstolene der.

Hvis noget går galt, så kontakt os først – de fleste problemer løses hurtigt på e-mail. Du kan også klage til Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet, hvis du bor i Danmark (forbrug.dk). Vi er ikke forpligtet til og deltager ikke frivilligt i tvistbilæggelse ved andre forbrugerklageinstanser.

Ændringer

Vi kan ændre disse betingelser for fremtidige ordrer. De betingelser, der gjaldt, da du afgav din ordre, gælder for den ordre.